Rədd etmək qabiliyyəti bahadır. Əvvəla, şəxsən sizə. Hər kəsdən uzaq olduğundan imtina edə bilər və peşmançılıq hissi keçirə bilməz.
Heç vaxt uğursuzluqdan sadəcə imtina etməyiniz aydındır. Diqqətinizə, məkana, vaxtınıza, pulunuza və hətta azadlığınıza ehtiyac duyanlar həmişə olacaq. Ancaq sənin həyatın! Onun üçün öz planlarınız var. Nə qədər tez başqalarının planları ilə üst-üstə düşmürlər.
Daimi müştəriniz ona verə bilmədiyiniz böyük bir endirim tələb edir, əks halda şirkətiniz özünüz hesabına işləməli olacaq.
Bu gün bir ailə yeməyi təyin etdiniz və müdiriniz təcili olaraq sizi ofisə çağırdı. Ancaq davanın səhərə qədər gözləyə biləcəyini yaxşı bilirsiniz.
Dostunuz sizə bir təklif etdi və siz onu qəbul etməyə hazır deyilsiniz.
Həmkarınız kredit üzrə pul istədi və artıq bütün büdcəni planlaşdırmısınız.
Yaxşı münasibət qurarkən bu insanların hamısından necə imtina etmək olar? Nəzakətlə necə imtina etmək olar?
Qətiyyən Xeyr demək qabiliyyəti özünə inamın tərkib hissəsidir. Güvənli bir şəxs səriştəli şəkildə imtina edəcək və sonra imtinanın səbəbini sakitcə izah edin. Xəyali deyil, şişkin deyil, olduqca açıqdır.
Əslində, bir şey etməyə razı olsan və bunu etməsən, əvvəlcə bunu edə bilmədiyin üçün insana ümid verirsən. Və onu aldadırsan ... Hər şey dərhal qoyulsa daha yaxşı olar. Ancaq nədənsə imtina etməkdən qorxursan.
Mağazada əsəbləşən satıcıdan nə qədər tez-tez imtina edirsən və nəticədə tamamilə lazımsız bir şey alırsan.
Uğursuzluq qorxusunun kök səbəbləri aşkarlanmayacaqdır. Daha tez-tez öz-özünə şübhə əsasdır. Bəzən kifayət qədər iradə yoxdur ...
Beləliklə, nəzakətlə imtina etməyi öyrənirik.
1. Cavabla vaxtınızı ayırın. Müsbət və pis tərəfləri barədə düşünün. Bütün variantları təhlil edin. Bu təklifin sizə nə çatmır? Niyə imtina etmək qərarına gəldiniz? Mübahisələr dəmir olmalıdır.
2. Yalnız özünüzdə güc və daxili qətiyyət tapdıqdan sonra imtina edin.
3. Qəti şəkildə imtina edin, amma sərt deyil. "Bu pulu sizə verə bilmərəm ..." Çırpmayın, inamlı və sakit danışmağa çalışın. Əks təqdirdə, həmsöhbət sadəcə özünüzə bir qiymət doldurduğunuzu və ya tərəddüd etdiyinizi düşünür və özünüzdə təkid edəcək.
4. Rədd olduğunuzu iddia edin. "Təklifinizi qəbul edə bilmirəm, çünki sizi yaxşı dostum hesab edirəm" "Pul verə bilmərəm, çünki ayın sonunadək krediti qaytarmalıyam." Yalnız yalan danışma! Yalanlarınız oradan çıxacaq. Vicdan daha da əzab verəcəkdir.
5. Kiçik bir iltifat verin: "Şadam ki, mənə kömək üçün müraciət etdiniz." "Belə təklifləri yalnız çox güclü insanlar edə bilər." Yalnız flört etmə, flört etmə, əks halda bu imtina ümid kimi qəbul ediləcəkdir. Çətindir? Öyrən! Münasibətlərin psixologiyası həmişə əməkdir.
6. Vəziyyətdən çıxış yolunuzu mənə deyin. “İndi ofisə gələ bilmirəm, çox gecdir və mən məşğulam. Sabah səhər mən bir saat əvvəl gələcəyəm və danışıqlar üçün zəruri sənədləri hazırlayacağam. " "Borc içində bu məbləği verə bilməyəcəyəm, çünki bu gün böyük bir şey aldım, ancaq bir il ərzində bu məbləği təşkil etməyinizə kömək edəcək bir kredit kooperativini bilirəm."
7. Həmişə səmimi şəkildə danışın, kobud davranmayın və aqressiv cavab verməyin. Task həmsöhbət ilə münasibətləri qorumaqdır.
8. Heç vaxt "problem, səhv, səhv, yanlış, səhv" və s kimi qıcıqlandırıcı sözlərdən istifadə etməyin. Hər hansı bir danışığı pozan qıcıqlanma lövhələrinin hansı sözlərə çevrildiyini bilmək üçün onları ucadan danışın və hisslərinizi dinləyin. Bu sözləri müsbət və həyatı təsdiqləyənlərlə əvəz etməyə çalışın.
9. Sonuncu ifadə yadda qalır və görüşməyiniz danışıqdan xoş bir ləzzətə sahib olmalıdır, imtinanın acısı yox. “Anladığınız üçün təşəkkür edirəm, həqiqətən ümid edirəm ki, imtinam gələcək münasibətlərimizi poza bilməyəcək. Mən sizə kömək etməyə həmişə hazıram, bilirsiniz! "
Zərifdən imtina edin! Ancaq bir şey edə bilməyəndə yalnız imtina et. Vaxtında imtina etmək qabiliyyəti vaxtında razılaşmaq qədər vacibdir. İnsanlarla yaxşı münasibətlər çox bahadır. Bəzən imtina etməyiniz onları xilas edə bilər.
İnsanlardan imtina etməyi necə öyrənmək olar
1. "Xeyr" sözündən istifadə edin.
İstifadə edin "Xeyr", "Bu dəfə deyil"yox"Mən belə düşünmürəm", "Əmin deyiləm", "Bəlkə növbəti dəfə"" Xeyr "sözünün inanılmaz bir gücü var. Başqa bir cavabın ola bilməyəcəyinə tamamilə və dəqiq əminsinizsə, istifadə edin. Cavabınız üçün üzr istəməyiniz lazım deyil. Rahat hiss etməyinizə qədər" Xeyr "sözünü söyləyin. tələffüz edir.
2. Qəti, lakin nəzakətli seçimlərdən istifadə edin.
Vaxtınızı qiymətləndirirəm, amma təşəkkür etmirəm.
Mənim haqqımda düşündüyünüz üçün təşəkkür edirəm, amma boşqabım artıq dolub.
Bu gün deyil, təşəkkür edirəm.
Mənim üçün deyil, təşəkkür edirəm.
Mən edə bilməyəcəyimdən qorxuram.
Mən yoga / hard rock / kompüter oyunlarına o qədər də maraq göstərmirəm, amma soruşduğuna görə təşəkkür edirəm.
Bəlkə də imtina edəcəm.
Bu ailənizə, dostlarınıza və hətta müdirinizə aiddir. Hər zaman bəzi mürəkkəb tövsiyələr ilə qarşılaşmaq lazım deyil - sadəcə istəmədiyinizi söyləyin. Tədbirə getmək istəmirsinizsə, çətin bir həftə keçirdiyiniz üçün və evdə qalmaq və TV izləmək ehtimalı çoxdur, belə deyin. Bəhanənizi daha məqbul etmək üçün ölmüş bir nənə icad etməyin.
4. izah etməyə davam etmə.
Bəzi hallarda detala girməmək daha yaxşıdır. Çox bəhanələr etməyə başlasanız, yalan danışdığınız kimi görünəcək və ya səndən soruşan birinizə çarələr tapıb razılaşmağınıza imkan verəcəkdir.
5. İki dəfə söyləməkdən qorxma.
Bəzi insanlar digər insanların sərhədlərinə hörmət etmirlər və ya bir adam yenidən soruşulsa imtina etməyə alışırlar. Sadəcə kimsə həddən artıq israrlı olduğuna görə təslim olmayın. Nəzakətlə gülümsəyin və yenə də ilk dəfə olduğundan daha sərt şəkildə "Xeyr" deyin.
6. Lazım gələrsə "çünki" deyin.
Tədqiqatlar sübut etdi ki, "çünki" kəlməsi, səbəb tamamilə absurd olsa da, insanları sizinlə razılaşmağa məcbur edir. "Təəssüf ki, görüş təşkil edə bilmirəm" demək əvəzinə, rədd cavabını yüngülləşdirməyə əsas verməyə çalışın.
7. Gülümsəyin və başınızı silkələyin.
Getmədən əvvəl buna müraciət edə bilərsiniz. Küçədəki insanlar fleyerləri verəndə və ya səni nəyəsə imza atmağa məcbur edəndə işləyir.
8. Dözümlü olun.
Təsəvvür edin ki, vəziyyəti idarə edən adamsınız. Gözlə əlaqə yaradın və dəqiq danışın. Özünüzdən imtina etməyinizi lağ etmə. Bu sizin faydalanmaq istədiklərini hiss etdiyiniz zaman xüsusilə vacibdir.
9. Pulsuz nümunələr götürməyin.
Bizə bir şey verəndə qarşılıqlı davranmağa meyl edirik. Bir supermarketdə bir ləzzətdə pendir sınamış olsanız və qız sizi satın almağınıza inandırsa, sınamağa başlamamış olsanız, razılaşarsınız.
10. Əgər sənə pəncərədən atılsalar, sən bunu edəcəksən?
"Bəli" ifadəsinin tələsinə düşmək asandır, çünki başqaları da "Bəli" deyirlər. Bunu etmə.
Bir insandan necə imtina etmək olar
11. Bunun sizə nə olacağını özünüzə xatırla.
Razılaşmaqla nəyi itirəcəksən? Vaxt, pul, sağlamlıq? Heç bir şey sadəcə olaraq verilmir.
İntuisiyanız nadir hallarda sizi uğursuz edir. Bir şeyin səhv olduğunu hiss edirsinizsə, instinktlərinizi dinləyin və "Xeyr" deyin.
13. Alternativ təklif et.
Bu, hər zaman uğursuz bir insan sayılmaq istəmədiyiniz zaman işdə faydalıdır.
Gələcəkdə yerinə yetirmək istədiyiniz hər hansı bir işi görmək üçün çox məşğul olursan, deyə bilərsiniz: "Hal-hazırda bu layihə ilə sizə kömək edə bilməyəcəyəm, amma gələn ay daha çox azad olacağımda çox şad olaram.".
14. Birinə təyin edin.
Əgər kiməsə nəyisə inkar etmək istəyirsən, amma razı olacağını bilirsənsə, bu məlumatı paylaşın. "Tətilinizi təşkil etməyə kömək edə bilməyəcəyimdən qorxuram, amma Anna tortlar bişirməklə məşğul olduğunu bilirəm, bəlkə ondan soruşun?"
Ancaq bunu bəyənmədiyiniz insanları əvəz etmək üçün bir bəhanə kimi istifadə etməməlisiniz, əks təqdirdə pirat sayılacaqsınız.
Görüşməyə hazırsınızsa, danışıqlar aparmağa cəhd edə bilərsiniz. Bu, birbaşa imtina etmədən sorğunu qəbul etməyə imkan verəcəkdir. Tapşırıqların sayını azaltmağı, işin tamamlanması üçün daha uzun müddət istəməyi və ya işi başqası ilə bölüşməyinizi xahiş edə bilərik.
İstəkdən necə imtina etmək olar
16. Gecikməyin.
Cavabın mənfi olacağını bilsəniz, bir insanın cavab gözləməsinin mənası yoxdur. Cavabla gecikmək vəziyyəti daha da ağırlaşdırır. Bunu etmək fikrində deyilsinizsə, "bu barədə düşünəcəyəm" deməyin.
17. Cavabınızı dəyişə bilərsiniz.
Bir dəfə razılaşdıysan, bu həmişə bunu etməlisən demək deyil.
18. Bunu tez-tez təkrarlayın.
Şeytan boyanmış kimi o qədər də qorxunc deyildir. Nə qədər çox məşq etsəniz, bir o qədər də qorxunc olur. Həyatınıza heç bir dəyər verməyən bir şeydən imtina etməyə başlayın.
"Bağışlayın, bilmirəm" deyəndə mesajınızı yumşaldar və nəzakətli hala gətirsə də, olduqca bulanıq görünür. Daha yaxşı deyinNə yazıq, kömək etmək istərdim, amma artıq görüş təyin etdim .... sizə uğurlar diləyirəm".
20. Xahiş etmək istəyi.
Biz tez-tez birincil rolu olmayan bir şeylə razılaşırıq, çünki insanların bizim haqqımızda pis düşünməsini istəmirik. Ancaq bəzi insanlar nə qədər nəzakətli olmağınızdan asılı olmayaraq bizi pis düşünəcəklər. Buna görə də digər insanların nə düşünəcəyi barədə narahat olmayın və nəhayət "Xeyr" deyin.
21. İstəkdən qabaq.
İmtina etməyi öyrəndikdə, sorğu yaranmazdan əvvəl "Xeyr" deməyə başlayacaqsınız. Əgər dostun səni toy məclisinə dəvət edəcəyini düşünürsənsə, sənin yaşlandığını bildir.
22. Daimi bir şey istəyənlərdən çəkinin.
Daim pul istəyən bir insanı tanıyırsınızsa, heç vaxt geri qaytarmayın, xüsusən onun yalnız belə bir dövrünün olduğunu bildiyiniz zaman ondan çəkinin.
23. Zərərsiz bir yalan.
Əlbəttə ki, əksər hallarda həqiqəti söyləməlisən, amma bəzən cavabla ixtiraçı olmalısan. Məsələn, nənənizin pirojnalarını yeməyinizə inandırmağa çalışacağını bilsəniz, həkimə onu incitmək istəməsəniz un yeməyi qadağan etdiyini söyləyin. Nənəniz çox israrlıdırsa, 2 nömrəli qayıt.
Bu cavabı yalnız bu tələbi daha sonra nəzərdən keçirəcəyinizə əmin olduğunuz halda istifadə etməlisiniz. Məsələn, deyə bilərsiniz ki, bir həftəyə qayıdanda bu məsələyə baxın. Tələb təcili deyilsə, hər şeyi atmayın, ancaq layihənizi bitirdikdən sonra işə başlayacağını söyləyin.
Tələsik şəkildə necə imtina etmək olar
41. Son dəfə gözəl idi.
Bəzən bəli deyirsən də, imtina etməlisən. Ən yaxşısı, son dəfə bəyəndiyinizə baxmayaraq, bu dəfə bunun üçün gedə bilməyəcəyinizi təsdiqləməklə edilir.
42. prioritetlərinizi təyin edin.
Əgər vaxtınız olmayan bir iş verilirsə və imtina qəbul edilmirsə, imtina etməli olduğunuzu soruşun. "Maraqlı səslənir, bunu etmək istərdim, amma bu o deməkdir ki, cümə gününə qədər bir hesabat yaza bilmirəm. Yəni əvvəlcə nə etməyimi istəyərsən?"
43. Səndən nə qədər şirin.
Qayınananız sizi səs-küylü bir doğum günü qonaqlığı etmək istəyirsə və yalnız yaxın dostları ilə oturmağı üstün tutursan, minnətdar ol, amma imtina et. "Nə qədər yaxşısan, amma mən artıq kafedə oturmaq üçün dostlarımla birlikdə getməyi planlaşdırırdım".
44. Az ol.
Telefonunuzu dostlarınızdan və ailənizdən başqa hər kəsə verməyin. İnsanlardan zəng etməyiniz üçün sizə mesaj göndərmələrini xahiş edin. Sosial şəbəkələrdə dostların sayını azaldın.
Bəlkə də qeyri-mümkün - bunlar sehrli sözlərdir. Ancaq bu ifadəni inamla istifadə edin və başqa bir şey söyləmək məcburiyyətində qalmayacaqsınız.
46. Mənim üçün nə qədər şərəfdir.
Məsələn, bir toyda çıxış etməyiniz və ya bir tanrıma olmağınız istəndi və kobud görünmək istəmirsinizsə, bu ifadəni istifadə edin.
"Bu, mənim üçün bir şərəfdir, amma açıq danışmağı sevmədiyim üçün bu rolun öhdəsindən gələ bilməyəcəyəm və qorxuram ki, səni buraxacağam. Bəlkə başqasından soruşursan?".
Bəli demək vərdişi: iş yerində problemsiz olmaq niyə pisdir
Ən çox görülən çətinliklərdən biri insanlardan imtina etməkdir. Həm də iş şəraitində tez-tez peşə vəzifələrinizə görə sadəcə "yox" deyə bilməyəcəyiniz vəziyyət yaransa da, günbəgün müəyyən seçim azadlığı verərək başqa hallar yaranacaq. Yox demək və rədd cavabını düzgün tərtib etmək hüququndan necə istifadə etmək olar?
Səbəb kimi: vaxtında "yox" demədən, digər insanın ehtiyaclarını özünüzdən üstün tutacaqsınız. Həqiqətən istəyirsən? İş yerində, ehtiyaclarınızın daha az əhəmiyyət kəsb etmədiyi, bəzi hallarda həmkarların ehtiyaclarından daha vacib olduğu bir çox vəziyyət var. Həmkarlarınızın səndən nə qədər imtina etdiyini xatırla. Siz sakit və əsəbi olmadan bu cavabı qəbul etdiniz. Buna görə eyni davranarsanız, niyə narahat olursunuz?
Əsl problem budur ki, daimi “bəli” asanlıqla vərdiş halına gəlir və sabit bir davranış modelini dəyişdirmək həqiqətən çətindir. Həmkarlarınızı xatırlayın. Onların hər birindən nə gözlədiyini təxmin edə bilərsinizmi? Yəqin ki, bəli. Eynilə, etibarlılığınıza alışmış həmkarlarınız, çox güman ki, onları yerinə yetirə bilməyəcəyiniz qədər çox istəklərlə sizə gələcəklər. Beləliklə, iş üçün istəkləri daim razılaşdırmaq vərdişi tıkanmaya səbəb olacaq, çünki edə biləcəyinizdən daha çox şey götürdüyünüzü və ya həqiqətən etməli olduğunuzu görürsünüz. Bu stresə, məyusluğa, düşmənçiliyə, münaqişə və səhvlərə yol açır və zaman keçdikcə vəziyyət daha da pisləşir.
Beləliklə, zəruri hesab etdikdə imtina etmək bacarığı vacib bir bacarıqdır. Yəqin ki, kiməsə kömək etmək istəyəndə vəziyyətiniz olacaq, hətta bu sizin üçün əlverişli deyil. Unutmayın: etinasızlıq ehtiyaclarınıza və hüquqlarınıza başqalarının hüquqları ilə eyni dərəcədə hörmət etmək, lazım olduqda güzəştə getmək üçün razılıq deməkdir.
Bir çox insan, bunu etmək üçün yalnız bir yolun olduğuna inanaraq, "yox" deməyi sevmir. Belə bir "yox" kobud və aqressiv görünə bilər. Və bu ümumiyyətlə iş yerində etmək istədiyiniz təəssürat deyil. Həmkarlarınızla yaxşı münasibətlər qurmağa çalışırsınız, ancaq istər-istəməz öz xeyrinizə kimisə - sağlamlığınız və rifahınız üçün imtina etməli olacaqsınız. Odur ki, yox deyə bilməyiniz lazımdır, ancaq başqa bir insanın ehtiyaclarına hörmət göstərə biləcək şəkildə. Vəziyyətdən asılı olan uğursuzluğun müxtəlif yolları var. Budur üç əsas seçim.
Birbaşa imtina - Ən güzəştsiz bir yol və nadir hallarda iş yerində istifadə üçün uygundur. Kiminsə hüquqları pozulduqda tez-tez buna müraciət edirlər. Bu vəziyyətdə, yüksək və möhkəm bir şəkildə əlavə edə bilərsiniz: "Eşitmirsən, mən" yox "dedim."
Zəhmət olmasa əlavə məlumat və ya "başqa vaxt" söz verin - müzakirə üçün bir fürsət, imtina mümkün variantlar arasında qalır.
Düşüncəli yox - Ən incə yol, çünki həmsöhbətinizi eşitdiyinizi göstərirsiniz.
Əlavə olaraq, bu variantların hər birinin nədən ibarət olduğunu ətraflı izah edəcəyəm, lakin seçim vəziyyətdən, ona münasibətinizdən və tələbi verən şəxsdən asılı olacaq, çünki bu sizin həqiqətən rəhbər olduğunuz rəhbər, dərhal rəhbər, həmkar və ya komanda üzvü ola bilər. kömək etmək istəyirəm.
Davranışınızı kökündən və dərhal dəyişdirməyə çalışmayın. Bu xüsusilə uğursuzluqlar üçün doğrudur, çünki bəbirin qəfildən rəngini dəyişməsini gözləməyən həmkarlarını şok edə bilərsiniz. Kiçik başlamaq, ağır məşq etmək və tədricən dəyişmək daha yaxşıdır.
